Главная » Программы » Вирус шифровальщик как вылечить и расшифровать файлы помощь по лечению. Шифрующий вирус: как удалить и расшифровать файлы после его действия? Декодирования зашифрованных файлов трояном

Вирус шифровальщик как вылечить и расшифровать файлы помощь по лечению. Шифрующий вирус: как удалить и расшифровать файлы после его действия? Декодирования зашифрованных файлов трояном

— это вредоносная программа, которая при своей активизации шифрует все персональные файлы, такие как документы, фотографии и тд. Количество подобных программ очень велико и оно увеличивается с каждым днём. Только в последнее время мы столкнулись с десятками вариантами шифровальщиков: CryptoLocker, Crypt0l0cker, Alpha Crypt, TeslaCrypt, CoinVault, Bit Crypt, CTB-Locker, TorrentLocker, HydraCrypt, better_call_saul, crittt, .da_vinci_code, toste, fff и т.д. Цель таких вирусов-шифровальщиков заставить пользователей купить, часто за большую сумму денег, программу и ключ необходимые для расшифровки собственных файлов.

Конечно можно восстановить зашифрованные файлы просто выполнив инструкцию, которую создатели вируса оставляют на заражённом компьютере. Но чаще всего стоимость расшифровки очень значительна, так же нужно знать, что часть вирусов-шифровальщиков так зашифровывают файлы, что расшифровать их потом просто невозможно. И конечно, просто неприятно платить за восстановление своих собственных файлов.

Ниже мы более подробно расскажем о вирусах-шифровальщиках, способе их проникновения на компьютер жертвы, а так же о том, как удалить вирус-шифровальщик и восстановить зашифрованные им файлы.

Как вирус-шифровальщик проникает на компьютер

Вирус-шифровальщик обычно распространяется посредством электронной почты. Письмо содержит зараженные документы. Такие письма рассылаются по огромной базе адресов электронной почты. Авторы этого вируса используют вводящие в заблуждения заголовки и содержание писем, стараясь обманом заставить пользователя открыть вложенный в письмо документ. Часть писем сообщают о необходимости оплаты счёта, другие предлагают посмотреть свежий прайс-лист, третьи открыть весёлую фотографию и т.д. В любом случае, результатом открытия прикреплённого файла будет заражение компьютера вирусом-шифровальщиком.

Что такое вирус-шифровальщик

Вирус-шифровальщик — это вредоносная программа, которая поражает современные версии операционных систем семейства Windows, такие как Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10. Эти вирусы стараются использовать как можно более стойкие режимы шифрования, например RSA-2048 с длиной ключа 2048 бит, что практически исключает возможность подбора ключа для самостоятельной расшифровки файлов.

Во время заражения компьютера, вирус-шифровальщик использует системный каталог %APPDATA% для хранения собственных файлов. Для автоматического запуска себя ври включении компьютера, шифровальщик создаёт запись в реестре Windows: разделах HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce, HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Сразу после запуска вирус сканирует все доступные диски, включая сетевые и облачные хранилища, для определения файлов которые будут зашифрованы. Вирус-шифровальщик использует расширение имени файла, как способ определения группы файлов, которые будут подвергнуты зашифровке. Шифруются практически все виды файлов, включая такие распространенные как:

0, .1, .1st, .2bp, .3dm, .3ds, .sql, .mp4, .7z, .rar, .m4a, .wma, .avi, .wmv, .csv, .d3dbsp, .zip, .sie, .sum, .ibank, .t13, .t12, .qdf, .gdb, .tax, .pkpass, .bc6, .bc7, .bkp, .qic, .bkf, .sidn, .sidd, .mddata, .itl, .itdb, .icxs, .hvpl, .hplg, .hkdb, .mdbackup, .syncdb, .gho, .cas, .svg, .map, .wmo, .itm, .sb, .fos, .mov, .vdf, .ztmp, .sis, .sid, .ncf, .menu, .layout, .dmp, .blob, .esm, .vcf, .vtf, .dazip, .fpk, .mlx, .kf, .iwd, .vpk, .tor, .psk, .rim, .w3x, .fsh, .ntl, .arch00, .lvl, .snx, .cfr, .ff, .vpp_pc, .lrf, .m2, .mcmeta, .vfs0, .mpqge, .kdb, .db0, .dba, .rofl, .hkx, .bar, .upk, .das, .iwi, .litemod, .asset, .forge, .ltx, .bsa, .apk, .re4, .sav, .lbf, .slm, .bik, .epk, .rgss3a, .pak, .big, wallet, .wotreplay, .xxx, .desc, .py, .m3u, .flv, .js, .css, .rb, .png, .jpeg, .txt, .p7c, .p7b, .p12, .pfx, .pem, .crt, .cer, .der, .x3f, .srw, .pef, .ptx, .r3d, .rw2, .rwl, .raw, .raf, .orf, .nrw, .mrwref, .mef, .erf, .kdc, .dcr, .cr2, .crw, .bay, .sr2, .srf, .arw, .3fr, .dng, .jpe, .jpg, .cdr, .indd, .ai, .eps, .pdf, .pdd, .psd, .dbf, .mdf, .wb2, .rtf, .wpd, .dxg, .xf, .dwg, .pst, .accdb, .mdb, .pptm, .pptx, .ppt, .xlk, .xlsb, .xlsm, .xlsx, .xls, .wps, .docm, .docx, .doc, .odb, .odc, .odm, .odp, .ods, .odt, .wav, .wbc, .wbd, .wbk, .wbm, .wbmp, .wbz, .wcf, .wdb, .wdp, .webdoc, .webp, .wgz, .wire, .wm, .wma, .wmd, .wmf, .wmv, .wn, .wot, .wp, .wp4, .wp5, .wp6, .wp7, .wpa, .wpb, .wpd, .wpe, .wpg, .wpl, .wps, .wpt, .wpw, .wri, .ws, .wsc, .wsd, .wsh, .x, .x3d, .x3f, .xar, .xbdoc, .xbplate, .xdb, .xdl, .xld, .xlgc, .xll, .xls, .xlsm, .xlsx, .xmind, .xml, .xmmap, .xpm, .xwp, .xx, .xy3, .xyp, .xyw, .y, .yal, .ybk, .yml, .ysp, .z, .z3d, .zabw, .zdb, .zdc, .zi, .zif, .zip, .zw

Сразу после того как файл зашифрован он получает новое расширение, по которому часто можно идентифицировать имя или тип шифровальщика. Некоторые типы этих вредоносных программ могут так же менять имена зашифрованных файлов. Затем вирус создаёт текстовой документ с именами подобными HELP_YOUR_FILES, README, который содержит инструкцию по расшифровке зашифрованных файлов.

Во время своей работы вирус-шифровальщик старается закрыть возможность восстановить файлы используя систему SVC (теневые копии файлов). Для этого вирус в командном режиме вызывает утилиту администрирования теневых копий файлов с ключом запускающим процедуру их полного удаления. Таким образом, практически всегда, невозможно восстановить файлы посредством использования их теневых копий.

Вирус-шифровальщик активно использует тактику запугивания, давая жертве ссылку на описание алгоритма шифрования и показывая угрожающее сообщение на Рабочем столе. Он пытается таким образом заставить пользователя зараженного компьютера, не раздумывая, выслать ID компьютера на адрес электронной почты автора вируса, для попытки вернуть свои файлы. Ответом на такое сообщение чаще всего является сумма выкупа и адрес электронного кошелька.

Мой компьютер заражён вирусом-шифровальщиком?

Определить заражён компьютер или нет вирусом-шифровальщиком довольно легко. Обратите внимание на расширения ваших персональных файлов, таких как документы, фотографии, музыка и т.д. Если расширение сменилось или ваши персональные файлы пропали, оставив после себя множество файлов с неизвестными именами, то компьютер заражён. Кроме этого признаком заражения является наличие файла с именем HELP_YOUR_FILES или README в ваших каталогах. Этот файл будет содержать инструкцию по расшифровке файлов.

Если вы подозреваете, что открыли письмо зараженное вирусом шифровальщиком, но симптомов заражения пока нет, то не выключайте и не перезагружайте компьютер. Выполните шаги описанные в этой инструкции, раздел . Ещё раз повторюсь, очень важно не выключать компьютер, в некоторых типах шифровальщиков процесс зашифровки файлов активизируется при первом, после заражения, включении компьютера!

Как расшифровать файлы зашифрованные вирусом-шифровальщиком?

Если эта беда случилась, то не нужно паниковать! Но нужно знать, что в большинстве случаев бесплатного расшифровщика нет. Виной этому, стойкие алгоритмы шифрования, используемые подобными вредоносными программами. Это значит без личного ключа расшифровать файлы практически невозможно. Использовать метод подбора ключа так же не выход, из-за большой длины ключа. Поэтому, к сожалению, только оплата авторам вируса всей запрошенной суммы — единственный способ попытаться получить ключ расшифровки.

Конечно, нет абсолютно никакой гарантии, что после оплаты авторы вируса выйдут на связь и предоставят ключ необходимый для расшифровки ваших файлы. Кроме этого нужно понимать, что платя деньги разработчикам вирусов, вы сами подталкиваете их на создание новых вирусов.

Как удалить вирус-шифровальщик?

Перед тем как приступить к этому, вам необходимо знать, что приступая к удалению вируса и попытке самостоятельного восстановления файлов, вы блокируете возможность расшифровать файлы заплатив авторам вируса запрошенную ими сумму.

Kaspersky Virus Removal Tool и Malwarebytes Anti-malware могут обнаруживать разные типы активных вирусов-шифровальщиков и легко удалят их с компьютера, НО они не могут восстановить зашифрованные файлы.

5.1. Удалить вирус-шифровальщик с помощью Kaspersky Virus Removal Tool

По-умолчанию программа настроена на восстановление всех типов файлов, но для ускорения работы рекомендуется оставить только типы файлов, которые вам нужно восстановить. Завершив выбор нажмите кнопку OK.

В нижней части окна программы QPhotoRec найдите кнопку Browse и нажмите её. Вам нужно выбрать каталог в который будут сохранены восстановленные файлы. Желательно использовать диск на котором не находятся зашифрованные файлы требующие восстановления (можете использовать флешку или внешний диск).

Для запуска процедуры поиска и восстановления исходных копий зашифрованных файлов нажмите кнопку Search. Этот процесс длится довольно долго, так что наберитесь терпения.

Когда поиск будет окончен, нажмите кнопку Quit. Теперь откройте папку, которую вы выбрали для сохранения восстановленных файлов.

В папке будут находиться каталоги с именами recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и тд. Чем больше файлов найдет программа, тем больше будет и каталогов. Для поиска нужных вам файлов, последовательно проверьте все каталоги. Для облегчения поиска нужного вам файла, среди большого количества восстановленных, используйте встроенную систему поиска Windows (по содержимому файла), а так же не забывайте о функции сортировки файлов в каталогах. В качестве параметра сортировки можно выбрать дату изменения файла, так как QPhotoRec при восстановлении файла пытается восстановить это свойство.

Как предотвратить заражение компьютера вирусом-шифровальщиком?

Большинство современных антивирусных программ уже имеют встроенную систему защиты от проникновения и активизации вирусов-шифровальщиков. Поэтому если на вашем компьютере нет антивирусной программы, то обязательно её установите. Как её выбрать можете узнать прочитав эту .

Более того, существуют и специализированные защитные программы. Например это CryptoPrevent, подробнее .

Несколько финальных слов

Выполнив эту инструкцию ваш компьютер будет очищен от вируса-шифровальщика. Если у вас появились вопросы или вам необходима помощь, то обращайтесь на наш .

Обычно работа вредоносных программ направлена на получение контроля над компьютером, включение его в зомби-сеть или хищение личных данных. Невнимательный пользователь может долго не замечать, что система заражена. Но вирусы-шифровальщики, в частности xtbl, работают совершенно иначе. Они делают непригодными пользовательские файлы, шифруя их сложнейшим алгоритмом и требуя от владельца крупной суммы за возможность восстановить информацию.

Причина проблемы: вирус xtbl

Вирус-шифровальщик xtbl получил своё название из-за того, что зашифрованные им пользовательские документы получают расширение.xtbl. Обычно кодировщики оставляют в теле файла ключ для того, чтобы универсальная программа-дешифратор могла восстановить информацию в исходном виде. Однако вирус предназначен для других целей, поэтому вместо ключа на экране появляется предложение заплатить некоторую сумму по анонимным реквизитам.

Как работает вирус xtbl

Вирус попадает на компьютер с помощью рассылаемых по электронной почте писем с заражёнными вложениями, представляющими собой файлы офисных приложений. После того как пользователь открыл содержимое сообщения, вредоносная программа начинает поиск фотографий, ключей, видео, документов и так далее, а затем с помощью оригинального сложного алгоритма (гибридное шифрование) превращает их в xtbl-хранилища.

Для хранения своих файлов вирус использует системные папки.

Вирус вносит себя в список автозагрузки. Для этого он добавляет записи в реестре Windows в разделах:

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce;
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Заражённый компьютер работает стабильно, система не «падает», но в оперативной памяти постоянно находится небольшое приложение (или два) с непонятным названием. А папки с рабочими файлами пользователя приобретают странный вид.

На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код на электронный адрес: [email protected] (далее следует код). После этого вы получите дальнейшие инструкции. Самостоятельные попытки расшифровать файлы приведут к их полному уничтожению.

Тот же текст содержится в созданном файле How to decrypt your files.txt. Адрес электронной почты, код, запрашиваемая сумма могут меняться.

Довольно часто одни мошенники зарабатывают на других - в тело вируса вставляется номер электронного кошелька вымогателей, не имеющих никакой возможности расшифровать файлы. Так что доверчивый пользователь, отправив деньги, ничего не получает взамен.

Почему не стоит платить вымогателям

Соглашаться на сотрудничество с вымогателями нельзя не только из-за моральных принципов. Это неразумно и с практической точки зрения.

Мошенничество. Не факт, что злоумышленники смогут расшифровывать ваши файлы. Не служит доказательством и возвращённая вам одна из якобы расшифрованных фотографий - это может быть просто украденный до шифрования оригинал. Заплаченные деньги уйдут без пользы.

Возможность повтора. Подтвердив свою готовность платить, вы станете более желанной добычей для повторной атаки. Возможно, в следующий раз ваши файлы будут иметь другое расширение, а на заставке появится иное сообщение, но деньги отправятся тем же людям.

Конфиденциальность. Пока файлы хоть и зашифрованы, но находятся на вашем компьютере. Договорившись с «честными злодеями», вы будете вынуждены отправить им всю свою личную информацию. Алгоритм не предусматривает получение ключа и самостоятельную расшифровку, только пересылку файлов декодировщику.

Заражение компьютера. Ваш компьютер всё ещё заражён, поэтому расшифровка файлов не является полным решением проблемы.

Как защитить систему от вируса

Универсальные правила защиты от вредоносных программ и минимизации ущерба помогут и в этом случае.

Остерегаться случайных связей. Не нужно открывать письма, полученные от незнакомых отправителей, включая рекламу и бонусные предложения. В крайнем случае можно их прочитать, предварительно сохранив вложение на диске и проверив его антивирусом.

Пользоваться защитой. Антивирусные программы постоянно пополняют библиотеки вредоносных кодов, поэтому актуальная версия защитника не пропустит большинство вирусов на компьютер.

Распределять доступ. Вирус нанесёт значительно больший вред, если проникнет через учётную запись администратора. Лучше работать от имени пользователя, тем самым резко сужая возможности заражения.

Создавать резервные копии. Важную информацию необходимо регулярно копировать на внешние носители, хранящиеся отдельно от компьютера. Также не следует забывать о создании резервных точек восстановления Windows.

Возможно ли восстановить зашифрованную информацию

Хорошая новость: восстановить данные возможно. Плохая: самостоятельно это сделать не удастся. Причиной тому является особенность алгоритма шифрования, подбор ключа к которому требует гораздо больше ресурсов и накопленных знаний, чем есть у обычного пользователя. К счастью, разработчики антивирусов считают делом чести разобраться с каждой вредоносной программой, поэтому даже если в настоящее время они не смогут справиться с вашим шифровальщиком, через месяц-два обязательно найдут решение. Придётся запастись терпением.

Из-за необходимости обращения к специалистам меняется алгоритм работы с заражённым компьютером. Общее правило: чем меньше изменений, тем лучше. Антивирусы определяют метод лечения по «родовым признакам» вредоносной программы, поэтому инфицированные файлы для них являются источником важной информации. Удалять их нужно только после решения основной проблемы.

Второе правило: любой ценой прервать работу вируса. Возможно, он ещё не всю информацию испортил, а также остались в оперативной памяти следы шифровальщика, с помощью которых можно его определить. Поэтому нужно сразу же выключать компьютер из сети, а ноутбук отключать долгим нажатием сетевой кнопки. На этот раз не подойдёт стандартная «бережная» процедура выключения, дающая возможность корректно завершиться всем процессам, поскольку один из них - кодировка вашей информации.

Восстанавливаем зашифрованные файлы

Если вы успели выключить компьютер

Если вы успели выключить компьютер до окончания процесса шифрования, то не надо его включать самостоятельно. Несите «больного» сразу к специалистам, прерванная кодировка значительно увеличивает шансы сохранить личные файлы. Здесь же можно в безопасном режиме проверить ваши носители информации и создать резервные копии. С высокой вероятностью и сам вирус окажется известным, поэтому лечение от него будет успешным.

Если шифрование завершилось

К сожалению, вероятность успешного прерывания процесса шифрования очень мала. Обычно вирус успевает закодировать файлы и удалить лишние следы с компьютера. И теперь у вас две проблемы: Windows всё ещё заражена, а личные файлы превратились в набор символов. Для решения второй задачи необходимо воспользоваться помощью производителей антивирусного программного обеспечения.

Dr.Web

Лаборатория Dr.Web предоставляет свои услуги дешифровки бесплатно только владельцам коммерческих лицензий. Другими словами, если вы ещё не их клиент, но хотите восстановить свои файлы, придётся купить программу. Учитывая сложившуюся ситуацию, это нужное вложение.

Следующий шаг - переход на сайт производителя и заполнение входной формы.

Если среди зашифрованных файлов есть такие, копии которых сохранились на внешних носителях, их передача значительно облегчит работу декодировщиков.

Касперский

Лаборатория Касперского разработала собственную утилиту для дешифровки, называющуюся RectorDecryptor, которую можно скачать на компьютер с официального сайта компании.

Для каждой версии операционной системы, включая Windows 7, предусмотрена своя утилита. После её загрузки нажмите экранную кнопку «Начать проверку».

Работа сервисов может затянуться на некоторое время, если вирус относительно новый. В таком случае компания обычно присылает соответствующее уведомление. Иногда расшифровка способна занять несколько месяцев.

Другие сервисы

Сервисов с аналогичными функциями становится всё больше, что говорит о востребованности услуги дешифрования. Алгоритм действий тот же: заходим на сайт (например, https://decryptcryptolocker.com/), регистрируемся и отправляем зашифрованный файл.

Программы-дешифраторы

Предложений «универсальных дешифраторов» (разумеется, платных) в сети очень много, однако польза от них сомнительна. Конечно, если сами производители вируса напишут дешифратор, он будет работать успешно, но та же программа окажется бесполезной для другого вредоносного приложения. Кроме того, специалисты, регулярно сталкивающиеся с вирусами, обычно имеют полный пакет необходимых утилит, поэтому все работающие программы у них есть с высокой вероятностью. Покупка такого дешифратора, скорее всего, окажется пустой тратой денег.

Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского - видео

Самостоятельное восстановление информации

Если по каким-то причинам нельзя обратиться к сторонним специалистам, можно попробовать восстановить информацию своими силами. Оговоримся, что в случае неудачи файлы могут быть потеряны окончательно.

Восстановление удалённых файлов

После шифрования вирус удаляет исходные файлы. Однако Windows 7 некоторое время хранит всю удалённую информацию в виде так называемой теневой копии.

ShadowExplorer

ShadowExplorer - это утилита, предназначенная для восстановления файлов из их теневых копий.

Для установки зайдите на сайт разработчика и скачайте архив, после распаковки которого исполняемый модуль будет храниться в папке ShadowExplorerPortable с таким же названием. На рабочем столе появится ярлык для быстрого запуска.

Дальше все действия интуитивно понятные. Запустите программу и в окне слева вверху выберите диск, на котором хранились данные, и дату создания теневой копии. Вам нужна самая свежая дата.

Теперь найдите раздел, в котором содержались рабочие файлы, и кликните по нему правой кнопкой мыши. В раскрывшемся контекстном меню выберите Export, затем укажите путь сохранения восстановленных файлов. Программа найдёт все имеющиеся теневые копии в этой папке и экспортирует их по назначению.

PhotoRec

Бесплатная утилита PhotoRec работает по такому же принципу, но в пакетном режиме.

Скачайте архив с сайта разработчика и распакуйте его на диск. Исполняемый файл называется QPhotoRec_Win.

После запуска приложение в диалоговом окне покажет список всех доступных дисковых устройств. Выберите то, в котором хранились зашифрованные файлы, и укажите путь для сохранения восстановленных копий.

Для хранения лучше использовать внешний носитель, например, USB-флешку, поскольку каждая запись на диск опасна стиранием теневых копий.

Выбрав нужные каталоги, нажмите экранную кнопку File Formats.

Раскрывшееся меню представляет собой перечень типов файлов, которые может восстановить приложение. По умолчанию напротив каждого стоит пометка, однако для ускорения работы можно снять лишние «птички», оставив только соответствующие типам восстанавливаемых файлов. Закончив выбор, нажмите экранную кнопку «ОК».

После завершения выбора становится доступной экранная кнопка Search. Нажмите её. Процедура восстановления - это трудоёмкий процесс, поэтому запаситесь терпением.

Дождавшись завершения процесса, нажмите экранную кнопку Quit и выйдите из программы.

Восстановленные файлы размещены в указанном ранее каталоге и разложены по папкам с одинаковыми названиями recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и так далее. Последовательно просмотрите каждую и верните им прежние имена.

Удаление вируса

Поскольку вирус попал на компьютер, установленные защитные программы не справились со своей задачей. Можно попробовать воспользоваться сторонней помощью.

Важно! Удаление вируса лечит компьютер, но не восстанавливает зашифрованные файлы. Кроме того, установка нового программного обеспечения может повредить или стереть некоторые теневые копии файлов, необходимые для их восстановления. Поэтому лучше инсталлировать приложения на другие диски.

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатная программа известного разработчика антивирусного программного обеспечения, которую можно скачать на сайте Лаборатории Касперского. После запуска Kaspersky Virus Removal Tool сразу предлагает начать проверку.

После нажатия большой экранной кнопки «Начать проверку» программа запускает сканирование компьютера.

Осталось дождаться окончания сканирования и удалить найденных непрошенных гостей.

Malwarebytes Anti-malware

Ещё один разработчик антивирусного программного обеспечения, предоставляющий бесплатную версию сканера. Алгоритм действий тот же:

Скачайте с официальной страницы производителя установочный файл для Malwarebytes Anti-malware, после чего запустите программу установки, отвечая на вопросы и нажимая кнопку «Далее».

Основное окно предложит сразу же обновить программу (полезная процедура, освежающая базы вирусов). После этого запустите проверку, нажав на соответствующую кнопку.

Malwarebytes Anti-malware поэтапно сканирует систему, выводя на экран промежуточные результаты работы.

Найденные вирусы, включая шифровальщиков, демонстрируются в финальном окне. Избавьтесь от них, нажав экранную кнопку «Удалить выбранное».

Для корректного удаления некоторых вредоносных приложений Malwarebytes Anti-malware предложит осуществить перезагрузку системы, с этим нужно согласиться. После возобновления работы Windows антивирус продолжит чистку.

Чего делать не следует

Вирус XTBL, как и другие вирусы-шифровальщики, наносит ущерб и системе, и пользовательской информации. Поэтому для уменьшения возможного ущерба следует соблюдать некоторые предосторожности:

Не ждать окончания шифрования. Если на ваших глазах началось шифрование файлов, не стоит ждать, чем всё закончится, или пытаться прервать процесс программными средствами. Сразу же отключайте питание компьютера и звоните специалистам.
Не пытаться удалить вирус самостоятельно, если есть возможность довериться профессионалам.
Не переустанавливать систему до окончания лечения. Вирус благополучно заразит и новую систему.
Не переименовывать зашифрованные файлы. Это только осложнит работу дешифратора.
Не пытаться прочитать заражённые файлы на другом компьютере до удаления вируса. Это может привести к распространению заражения.
Не платить вымогателям. Это бесполезно, и поощряет создателей вирусов и мошенников.
Не забывать о профилактике. Установка антивируса, регулярное резервное копирование, создание точек восстановления значительно уменьшат возможный ущерб от вредоносных программ.

Лечение компьютера, заражённого вирусом-шифровальщиком, является долгой и далеко не всегда успешной процедурой. Поэтому так важно соблюдать меры предосторожности при получении информации из сети и работе с непроверенными внешними носителями.

Первые троянцы-шифровальщики семейства Trojan.Encoder появились в 2006-2007 году. С января 2009 года число их разновидностей увеличилось примерно на 1900%! В настоящее время Trojan.Encoder - одна из самых опасных угроз для пользователей, имеющая несколько тысяч модификаций. С апреля 2013 года по март 2015 года в вирусную лабораторию компании «Доктор Веб» поступило 8 553 заявки на расшифровку файлов, пострадавших от действий троянцев-энкодеров.
Вирусы-шифровальщики практически отвоевали первое место в обращениях на форумы по информационной безопасности. Ежесуточно в среднем 40 заявок на расшифровку поступают только сотрудникам вирусной лаборатории «Доктор Веб» от пользователей, зараженных различными видами троянов-шифровальщиков (Trojan.Encoder, Trojan-Ransom.Win32.Xorist, Trojan-Ransom.Win32.Rector, Trojan.Locker, Trojan.Matsnu, Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.GpCode, Цифровой сейф, Цифровой кейс, lockdir.exe, rectorrsa, Trojan-Ransom.Win32.Rakhn, CTB-Locker, vault и проч). Основными признаками таких заражений является смена расширений пользовательских файлов, таких, как музыкальные файлы, файлы изображений, документы и т.д., при попытках открытия которых появляется сообщение от злоумышленников с требованием оплаты за получение дешифровщика. Так же возможны изменение фонового рисунка рабочего стола, появление текстовых документов и окон с соответствующими сообщениями о шифровке, нарушении лицензионных соглашений и проч. Особенно опасны трояны-шифровальщики для коммерческих фирм, поскольку потерянные данные баз данных, платежных документов могут заблокировать работу фирмы на неопределенное время, приводя к упущению выгоды.

Троянцы семейства Trojan.Encoder используют несколько десятков различных алгоритмов шифрования пользовательских файлов. Например, чтобы подобрать ключи для расшифровки файлов, зашифрованных троянцем Trojan.Encoder.741, методом простого перебора, потребуется:
107902838054224993544152335601 год

Расшифровка поврежденных троянцем файлов возможна не более чем в 10% случаев. А это значит, что большинство данных пользователей потеряны безвозвратно.

Сегодня вымогатели требуют за расшифровку файлов до 1 500 биткоинов .

Даже если вы заплатите выкуп злоумышленнику, никакой гарантии восстановления информации он вам не даст .

Доходит до курьезов – зафиксирован случай, когда, несмотря на заплаченный выкуп, преступники не смогли расшифровать файлы, зашифрованные созданным ими Trojan.Encoder, и отправили пострадавшего пользователя за помощью... в службу технической поддержки антивирусной компании!

Как происходит заражение?

Через вложения в электронной почте; методом социальной инженерии злоумышленники вынуждают пользователя открыть прикрепленный файл.
С помощью Zbot-инфекций, замаскированных в виде вложений в формате PDF.
Через наборы эксплойтов, расположенные на взломанных веб-сайтах, которые используют уязвимости на компьютере, чтобы установить инфекцию.
Через троянцев, которые предлагают скачать плеер, необходимый для просмотра онлайн-видео. Такое, как правило, встречается на порно-сайтах.
Через RDP, используя подбор паролей и уязвимости в данном протоколе.
С помощью зараженных кейгенов, кряков и утилит активации.

Более чем в 90% случаев пользователи запускают (активируют) на компьютере шифровальщиков собственными руками.

При использовании подбора паролей RDP злоумышленник сам заходит под взломанной учетной записью, сам отключает или выгружает антивирусный продукт и сам запускает шифрование.

Пока Вы не перестанете пугаться писем с заголовками «Задолженность», «Уголовное производство» и т. п., злоумышленники будут пользоваться Вашей наивностью.

Задумайтесь... Научитесь сами и научите других простейшим основам безопасности!

Никогда не открывайте вложения из писем, полученных от неизвестных адресатов, каким бы пугающим не был заголовок. Если вложение пришло, как архив, потрудитесь просто просмотреть содержимое архива. И если там исполняемый файл (расширение.exe, .com, .bat, .cmd, .scr), то это на 99,(9)% ловушка для Вас.
Если Вы все же чего-то опасаетесь, не поленитесь узнать истинный электронный адрес той организации, от лица которой к Вам пришло письмо. Это ведь не так сложно узнать в наш информационный век.
Даже если адрес отправителя оказался истинным, не поленитесь уточнить по телефону наличие такого отправленного письма. Адрес отправителя легко подделать при помощи анонимных smtp-серверов.
Если в отправителе написано Сбербанк или Почта России, то это еще ничего не значит. Нормальные письма в идеале должны быть подписаны ЭЦП. Внимательно проверяйте прикрепленные к таким письмам файлы перед открытием.
Регулярно делайте резервные копии информации на отдельных носителях.
Забудьте об использовании простых паролей, которые легко подобрать и попасть в локальную сеть организации под Вашими данными. Для доступа по RDP используйте сертификаты, доступ через VPN или двухфакторную авторизацию.
Никогда не работайте с правами Администратора, внимательно относитесь к сообщениям UAC, даже если они имеют "синий цвет" подписанного приложения, не нажимайте "Да", если не запускали установки или обновления.
Регулярно устанавливайте обновления безопасности не только операционной системы, но и прикладных программ.
Установите пароль на настройки антивирусной программы , отличный от пароля учетной записи, включите опцию самозащиты

Что делать в случае заражения?

Процитируем рекомендации компаний "Др.Веб " и "Лаборатории Касперского ":

немедленно отключите компьютер для остановки действия трояна, кнопка Reset/Включение на вашем компьютере может спасти значительную часть данных;
Комментарий сайт: Несмотря на то, что такую рекомендацию дают известные лаборатории, в некоторых случаях её выполнение приведет к усложнению расшифровки, поскольку ключ может хранится в оперативной памяти и после перезагрузки системы, восстановить его будет невозможно. Для остановки дальнейшего шифрования, можно заморозить выполнение процесса шифровальщика с помощью Process Explorer или и для дальнейших рекомендаций.

Спойлер: Сноска

Ни один энкодер не способен зашифровать все данные мгновенно, поэтому до окончания шифрования какая-то их часть остается нетронутой. И чем больше времени прошло с начала шифрования, тем меньше нетронутых данных остается. Раз наша задача сохранить, как можно большее их количество, нужно прекратить работу энкодера. Можно, в принципе, начать анализировать список процессов, искать, где в них троян, пытаться его завершить… Но, поверьте мне, выдернутый шнур питания - это гораздо быстрее! Штатное завершение работы Windows неплохая альтернатива, но оно может занять какое-то время, или троян своими действиями может ему препятствовать. Поэтому мой выбор - дернуть шнур. Несомненно, у этого шага есть свои минусы: возможность повреждения файловой системы и невозможность дальнейшего снятия дампа ОЗУ. Поврежденная файловая система для неподготовленного человека проблема посерьезнее, чем энкодер. После энкодера остаются хотя бы файлы, повреждение же таблицы разделов приведет к невозможности загрузки ОС. С другой стороны, грамотный специалист по восстановлению данных ту же таблицу разделов починит без особых проблем, а энкодер до многих файлов может просто не успеть добраться.
Для возбуждения в отношении злоумышленников уголовного дела правоохранительным органам необходим процессуальный повод - ваше заявление о преступлении. Образец заявления
Приготовьтесь к тому, что ваш компьютер будет изъят на какое-то время на экспертизу.
Если у вас откажутся принять заявление - получите письменный отказ и обращайтесь с жалобой в вышестоящий орган полиции (к начальнику полиции вашего города или области).
ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему;

не удаляйте никаких файлов и почтовых сообщений на Вашем компьютере;

не запускайте никаких "чистильщиков" временных файлов и реестра;

не следует сканировать и лечить компьютер антивирусами и антивирусными утилитами, а тем более антивирусными LiveCD, в крайнем случае можно переместить зараженные файлы в карантин антивируса;

Спойлер: Сноска

Для расшифровки наибольшее значение может иметь неприметный файлик на 40 байт во временном каталоге или непонятный ярлык на рабочем столе. Вы наверняка не знаете, будут ли они важны для расшифровки или нет, поэтому лучше не трогайте ничего. Чистка реестра вообще сомнительная процедура, а некоторые энкодеры оставляют там важные для расшифровки следы работы. Антивирусы, конечно, могут найти тело трояна-энкодера. И даже могут его удалить раз и навсегда, но что тогда останется для анализа? Как мы поймем как и чем шифровались файлы? Поэтому лучше оставьте зверька на диске. Еще один важный момент: я не знаю ни одного средства для чистки системы, которое бы принимало в расчет возможность работы энкодера, и сохраняло бы все следы его работы. И, скорее всего, такие средства не появятся. Переустановка системы точно уничтожит все следы трояна, кроме зашифрованных файлов.

не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;

Спойлер: Сноска

Если у вас за плечами пара лет написания программ, вы действительно понимаете, что такое RC4, AES, RSA и в чем между ними различие, вы знаете, что такое Hiew и что означает 0xDEADC0DE, можете попробовать. Остальным не советую. Допустим, вы нашли какую-то чудо-методику расшифровки файлов и у вас даже получилось расшифровать один файл. Это не гарантия, что методика сработает на всех ваших файлах. Более того, это не гарантия, что по этой методике вы файлы не испортите еще сильнее. Даже в нашей работе бывают неприятные моменты, когда в коде расшифровки обнаруживаются серьезные ошибки, но в тысячах случаев до этого момента код работал как надо.
Теперь, когда понятно, что делать и чего не делать, можно приступать к расшифровке. В теории, расшифровка возможна почти всегда. Это если знать все нужные для нее данные или же обладать неограниченным количеством денег, времени и процессорных ядер. На практике что-то можно будет расшифровать почти сразу. Что-то будет ждать своей очереди пару месяцев или даже лет. За какие-то случаи можно даже и не браться: суперкомпьютер даром на 5 лет в аренду никто не даст. Плохо еще и то, что кажущийся простым случай при детальном рассмотрении оказывается крайне сложным. К кому обращаться, вам решать.

обратитесь в антивирусную лабораторию компании, в которой есть подразделение вирусных аналитиков, занимающихся данной проблемой;

к тикету приложите зашифрованный троянцем файл (а если возможно и его незашифрованную копию);

дождитесь ответа вирусного аналитика. В связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.

Как восстановить файлы?
Адреса с формами отправки зашифрованных файлов :
Др.Веб (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей комплексного антивируса Drweb )

Лаборатория Касперского (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов Лаборатории Касперского )

ESET, LLC (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов ESET )

The No More Ransom Project (подбор дешифровщиков)

Шифровальщики - вымогатели (подбор дешифровщиков)

ID Ransomware (подбор дешифровщиков)

Мы категорически не рекомендуем восстанавливать файлы самостоятельно, так как при неумелых действиях возможно потерять всю информацию, не восстановив ничего!!! К тому же восстановление файлов, зашифрованных некоторыми видами троянов просто невозможно из-за стойкости шифрующего механизма.
Утилиты восстановления удаленных файлов :
Некоторые разновидности троянов-шифровальщиков создают копию шифруемого файла шифруют её, а оригинальный файл удаляют, в таком случае можно воспользоваться одной из утилит для восстановления файлов (желательно использовать портативные версии программ, скачанные и записанные на флеш-накопитель на другом компьютере):
R.saver

Recuva

JPEG Ripper - утилита для восстановления поврежденных изображений

JPGscan описание)

PhotoRec - утилита для восстановления поврежденных изображений (описание)

Метод для решения проблем с некоторыми версиями Lockdir
Папки, зашифрованные некоторыми версиями Lockdir, можно открыть с помощью архиватора 7-zip
После успешного восстановления данных необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ, для этого следует выполнить и создать тему с описанием проблемы в разделе
Восстановление зашифрованных файлов средствами операционной системы.
Для того чтобы восстановить файлы средствами операционной системы необходимо включить защиту системы до того, как троян-шифровальщик попадет на Ваш компьютер. Большая часть троянов-шифровальщиков будет пытаться удалять любые теневые копии на вашем компьютере, но иногда это это сделать не удается (при отсутствии администраторских привилегий и установленных обновлениях Windows), и Вы сможете использовать теневые копии для восстановления поврежденных файлов.
Следует помнить, что команда удаления теневых копий:
Код:

Vssadmin delete shadows
работает только с правами администратора, поэтому после включения защиты необходимо работать только под пользователем с ограниченными правами и внимательно относиться ко всем предупреждениям UAC о попытке повышения прав.

Спойлер: Как включить защиту системы?

Как восстановить предыдущие версии файлов после их повреждения?

Примечание :
Восстановление из свойств файла или папки помощью вкладки «Предыдущие версии» доступно только в изданиях Windows 7 не ниже «Профессиональная» . В домашних изданиях Windows 7 и во всех изданиях более новых ОС Windows есть обходной путь (под спойлером).
Спойлер

Второй способ - это использование утилиты ShadowExplorer (вы можете скачать, как установщик, так и портабельную версию утилиты).
Запустите программу
Выберите диск и дату, за которую необходимо восстановить файлы

Выберите файл или папку для восстановления и нажмите на нем правой кнопкой мыши
Выберите пункт меню Export и укажите путь к папке, в которую Вы хотите восстановить файлы из теневой копии.

Способы защиты от троянов-шифровальщиков
К сожалению способы защиты от троянов-шифровальщиков для обычных пользователей достаточно сложны, так как необходимы настройки политик безопасности или HIPS, разрешающие доступ к файлам только определенным приложениям и не дают 100% защиты при таких случаях, когда троян внедряется в адресное пространство доверенного приложения. Поэтому единственным доступным способом защиты является резервное копирование пользовательских файлов на съемные носители. При этом если таким носителем является внешний жесткий диск или флеш-накопитель, данные носители должны подключаться к компьютеру только на время резервного копирования и быть отключенными все остальное время. Для большей безопасности резервное копирования можно проводить загрузившись с LiveCD . Так же резервное копирование можно проводить на так называемые "облачные хранилища ", предоставляющиеся некоторыми компаниями.
Настройка антивирусных программ для снижения вероятности заражения троянами-шифровальщиками.
Применительно ко всем продуктам:
Необходимо включить модуль самозащиты и установить сложный пароль на настройки антивируса!!!

Современные технологии позволяют хакерам постоянно совершенствовать способы мошенничества по отношению к обычным пользователям. Как правило, для этих целей используется вирусное ПО, проникающее на компьютер. Особенно опасным считаются вирусы-шифровальщики. Угроза заключается в том, что вирус очень быстро распространяется, зашифровывая файлы (пользователь попросту не сможет открыть ни один документ). И если довольно просто, то куда сложнее расшифровать данные.

Что делать, если вирус зашифровал файлы на компьютере

Подвергнуться атаке шифровальщика может каждый, не застрахованы даже пользователи, у которых стоит мощное антивирусное ПО. Трояны шифровальщики файлов представлены различным кодом, который может быть не под силу антивирусу. Хакеры даже умудряются атаковать подобным способом крупные компании, которые не позаботились о необходимой защите своей информации. Итак, «подцепив» в онлайне программу шифровальщик, необходимо принять ряд мер.

Главные признаки заражения – медленная работа компьютера и изменение наименований документов (можно заметить на рабочем столе).

Перезапустите компьютер, чтобы прервать шифрование. При включении не подтверждайте запуск неизвестных программ.
Запустите антивирус, если он не подвергся атаке шифровальщика.
Восстановить информацию в некоторых случаях помогут теневые копии. Чтобы найти их, откройте «Свойства» зашифрованного документа. Этот способ работает с зашифрованными данными расширения Vault, о котором есть информация на портале.
Скачайте утилиту последней версии для борьбы с вирусами-шифровальщиками. Наиболее эффективные предлагает «Лаборатория Касперского».

Вирусы-шифровальщики в 2016: примеры

При борьбе с любой вирусной атакой важно понимать, что код очень часто меняется, дополняясь новой защитой от антивирусов. Само собой, программам защиты нужно какое-то время, пока разработчик не обновит базы. Нами были отобраны самые опасные вирусы-шифровальщики последнего времени.

Ishtar Ransomware

Ishtar – шифровальщик, вымогающий у пользователя деньги. Вирус был замечен осенью 2016 года, заразив огромное число компьютеров пользователей из России и ряда других стран. Распространяется при помощи email-рассылки, в которой идут вложенные документы (инсталляторы, документы и т.д.). Зараженные шифровальщиком Ishtar данные, получают в названии приставку «ISHTAR». В процессе создается тестовый документ, в котором указано, куда обратиться за получением пароля. Злоумышленники требует за него от 3000 до 15000 рублей.

Опасность вируса Ishtar в том, что на сегодняшний день нет дешифратора, который бы помог пользователям. Компаниям, занимающимся созданием антивирусного ПО, необходимо время, чтобы расшифровать весь код. Сейчас можно лишь изолировать важную информацию (если представляют особую важность) на отдельный носитель, дожидаясь выхода утилиты, способной расшифровать документы. Рекомендуется переустановить операционную систему.

Neitrino

Шифровальщик Neitrino появился на просторах Сети в 2015 году. По принципу атаки схож с другими вирусами подобной категории. Изменяет наименования папок и файлов, добавляя «Neitrino» или «Neutrino». Дешифрации вирус поддается с трудом – берутся за это далеко не все представители антивирусных компаний, ссылаясь на очень сложный код. Некоторым пользователям может помочь восстановление теневой копии. Для этого кликните правой кнопкой мыши по зашифрованному документу, перейдите в «Свойства», вкладка «Предыдущие версии», нажмите «Восстановить». Не лишним будет воспользоваться и бесплатной утилитой от «Лаборатории Касперского».

Wallet или .wallet.

Появился вирус-шифровальщик Wallet в конце 2016 года. В процессе заражения меняет наименование данных на «Имя..wallet» или похожее. Как и большинство вирусов-шифровальщиков, попадает в систему через вложения в электронных письмах, которые рассылают злоумышленники. Так как угроза появилась совсем недавно, антивирусные программы не замечают его. После шифрации создает документ, в котором мошенник указывает почту для связи. В настоящее время разработчики антивирусного ПО работают над расшифровкой кода вируса-шифровальщика [email protected]. Пользователям, подвергшимся атаке, остается лишь ждать. Если важны данные, то рекомендуется их сохранить на внешний накопитель, очистив систему.

Enigma

Вирус-шифровальщик Enigma начал заражать компьютеры российских пользователей в конце апреля 2016 года. Используется модель шифрования AES-RSA, которая сегодня встречается в большинстве вирусов-вымогателей. На компьютер вирус проникает при помощи скрипта, который запускает сам пользователь, открыв файлы из подозрительного электронного письма. До сих пор нет универсального средства для борьбы с шифровальщиком Enigma. Пользователи, имеющие лицензию на антивирус, могут попросить о помощи на официальном сайте разработчика. Так же была найдена небольшая «лазейка» – Windows UAC. Если пользователь нажмет «Нет» в окошке, которое появляется в процессе заражения вирусом, то сможет впоследствии восстановить информацию при помощи теневых копий.

Granit

Новый вирус-шифровальщик Granit появился в Сети осенью 2016 года. Заражение происходит по следующему сценарию: пользователь запускает инсталлятор, который заражает и шифрует все данные на ПК, а также подключенных накопителях. Бороться с вирусом сложно. Для удаления можно воспользоваться специальными утилитами от Kaspersky, но расшифровать код еще не удалось. Возможно, поможет восстановление предыдущих версий данных. Помимо этого, расшифровать может специалист, который имеет большой опыт, но услуга стоит дорого.

Tyson

Был замечен недавно. Является расширением уже известного шифровальщика no_more_ransom, о котором вы можете узнать на нашем сайте. Попадает на персональные компьютеры из электронной почты. Атаке подверглось много корпоративных ПК. Вирус создает текстовый документ с инструкцией для разблокировки, предлагая заплатить «выкуп». Шифровальщик Tyson появился недавно, поэтому ключа для разблокировки еще нет. Единственный способ восстановить информацию – вернуть предыдущие версии, если они не подверглись удалению вирусом. Можно, конечно, рискнуть, переведя деньги на указанный злоумышленниками счет, но нет гарантий, что вы получите пароль.

Spora

В начале 2017 года ряд пользователей стал жертвой нового шифровальщика Spora. По принципу работы он не сильно отличается от своих собратьев, но может похвастаться более профессиональным исполнением: лучше составлена инструкция по получению пароля, веб-сайт выглядит красивее. Создан вирус-шифровальщик Spora на языке С, использует сочетание RSA и AES для шифрования данных жертвы. Атаке подверглись, как правило, компьютеры, на которых активно используется бухгалтерская программа 1С. Вирус, скрываясь под видом простого счета в формате.pdf, заставляет работников компаний запускать его. Лечение пока не найдено.

1C.Drop.1

Этот вирус-шифровальщик для 1С появился летом 2016 года, нарушив работу многих бухгалтерий. Разработан был специально для компьютеров, на которых используется программное обеспечение 1С. Попадая посредством файла в электронном письме на ПК, предлагает владельцу обновить программу. Какую бы кнопку пользователь не нажал, вирус начнет шифрование файлов. Над инструментами для расшифровки работают специалисты «Dr.Web», но пока решения не найдено. Виной тому сложный код, который может быть в нескольких модификациях. Защитой от 1C.Drop.1 становится лишь бдительность пользователей и регулярное архивирование важных документов.

da_vinci_code

Новый шифровальщик с необычным названием. Появился вирус весной 2016 года. От предшественников отличается улучшенным кодом и стойким режимом шифрования. da_vinci_code заражает компьютер благодаря исполнительному приложению (прилагается, как правило, к электронному письму), который пользователь самостоятельно запускает. Шифровальщик «да Винчи» (da vinci code) копирует тело в системный каталог и реестр, обеспечивая автоматический запуск при включении Windows. Компьютеру каждой жертвы присваивается уникальный ID (помогает получить пароль). Расшифровать данные практически невозможно. Можно заплатить деньги злоумышленникам, но никто не гарантирует получения пароля.

[email protected] / [email protected]

Два адреса электронной почты, которыми часто сопровождались вирусы-шифровальщики в 2016 году. Именно они служат для связи жертвы со злоумышленником. Прилагались адреса к самым разным видам вирусов: da_vinci_code, no_more_ransom и так далее. Крайне не рекомендуется связываться, а также переводить деньги мошенникам. Пользователи в большинстве случаев остаются без паролей. Таким образом, показывая, что шифровальщики злоумышленников работают, принося доход.

Breaking Bad

Появился еще в начале 2015 года, но активно распространился только через год. Принцип заражения идентичен другим шифровальщикам: инсталляция файла из электронного письма, шифрование данных. Обычные антивирусы, как правило, не замечают вирус Breaking Bad. Некоторый код не может обойти Windows UAC, поэтому у пользователя остается возможность восстановить предыдущие версии документов. Дешифратора пока не представила ни одна компания, разрабатывающая антивирусное ПО.

XTBL

Очень распространенный шифровальщик, который доставил неприятности многим пользователям. Попав на ПК, вирус за считанные минуты изменяет расширение файлов на.xtbl. Создается документ, в котором злоумышленник вымогает денежные средства. Некоторые разновидности вируса XTBL не могут уничтожить файлы для восстановления системы, что позволяет вернуть важные документы. Сам вирус можно удалить многими программами, но расшифровать документы очень сложно. Если является обладателем лицензионного антивируса, воспользуйтесь технической поддержкой, приложив образцы зараженных данных.

Kukaracha

Шифровальщик «Кукарача» был замечен в декабре 2016 года. Вирус с интересным названием скрывает пользовательские файлы при помощи алгоритма RSA-2048, который отличается высокой стойкостью. Антивирус Kaspersky обозначил его как Trojan-Ransom.Win32.Scatter.lb. Kukaracha может быть удален с компьютера, чтобы заражению не подверглись другие документы. Однако зараженные на сегодняшний день практически невозможно расшифровать (очень мощный алгоритм).

Как работает вирус-шифровальщик

Существует огромное число шифровальщиков, но все они работают по схожему принципу.

Попадание на персональный компьютер. Как правило, благодаря вложенному файлу к электронному письму. Инсталляцию при этом инициирует сам пользователь, открыв документ.
Заражение файлов. Подвергаются шифрации практически все типы файлов (зависит от вируса). Создается текстовый документ, в котором указаны контакты для связи со злоумышленниками.
Все. Пользователь не может получить доступа ни к одному документу.

Средства борьбы от популярных лабораторий

Широкое распространение шифровальщиков, которые признаются наиболее опасными угрозами для данных пользователей, стало толчком для многих антивирусных лабораторий. Каждая популярная компания предоставляет своим пользователям программы, помогающие бороться с шифровальщиками. Кроме того, многие из них помогают с расшифровкой документов защитой системы.

Kaspersky и вирусы-шифровальщики

Одна из самых известных антивирусных лабораторий России и мира предлагает на сегодня наиболее действенные средства для борьбы с вирусами-вымогателями. Первой преградой для вируса-шифровальщика станет Kaspersky Endpoint Security 10 с последними обновлениями. Антивирус попросту не пропустит на компьютер угрозу (правда, новые версии может не остановить). Для расшифровки информации разработчик представляет сразу несколько бесплатных утилит: , XoristDecryptor, RakhniDecryptor и Ransomware Decryptor. Они помогают отыскивать вирус и подбирают пароль.

Dr. Web и шифровальщики

Эта лаборатория рекомендует использовать их антивирусную программу, главной особенностью которой стало резервирование файлов. Хранилище с копиями документов, кроме того, защищено от несанкционированного доступа злоумышленников. Владельцам лицензионного продукта Dr. Web доступна функция обращения за помощью в техническую поддержку. Правда, и опытные специалисты не всегда могут противостоять этому типу угроз.

ESET Nod 32 и шифровальщики

В стороне не осталась и эта компания, обеспечивая своим пользователям неплохую защиту от проникновения вирусов на компьютер. Кроме того, лаборатория совсем недавно выпустила бесплатную утилиту с актуальными базами – Eset Crysis Decryptor. Разработчики заявляют, что она поможет в борьбе даже с самыми новыми шифровальщиками.

Определимся какой именно вирус зашифровал файлы на пк. Далее избавляемся от шифровальщика одним из способов и расшифровываем все папки и программы.

от 180 р. RUB

Вирусы доставляют и нам, и компьютеру множество проблем. В самом компьютере вирусы не размножаются. А вот распространяться вирус может вполне, при этом он стремится заразить как можно больше папок. И какой неприятной новостью становится осознание того факта, что вирус зашифровал файлы.

К сожалению, антивирусные программы не дают стопроцентной гарантии того, что в дальнейшем ваше устройство снова не подхватит компьютерную заразу. Вирус способен запороть не только важные данные, но и всю операционную систему, интернет и так далее. С каждым стартом компа вирус запускается автоматически.

Типов компьютерных вирусов великое множество, хотя среднестатистический пользователь знает всего пару-тройку. Но даже один вид вируса имеет множество модификаций. Различаются вирусы по тому, какое вредоносное воздействие они оказывают на комп. Например, вирус шифровальщик может не просто зашифровать файлы, но повредить их так, что данные не будут подлежать дешифровке .

Симптомы заражения шифровальщиком

Если вирус зашифровал файлы, то пользователь просто не сможет открыть эти папки и получить информацию. При попытке открыть зараженные файлы, на экране может выскакивать ошибка архива.

Зашифрованы будут все файлы, которые находятся в работе: это системные файлы, фото, видео, архив, тексты и другие. Те папки, которыми не пользуются, затронуты не будут.

Причем, не будет доступа не только к тем данным, которые записаны на системном диске, но и на всех носителях, с которыми работал пользователь: флеш-карта, винчестер, сетевой диск и так далее.

С флэшкой шифровальщик поступает особенно хитро: на этом накопителе вирус создает еще один раздел для текстового файла, который содержит инфу о других папках в этом же архиве, а основные данные вирус надежно прячет, то есть шифрует. При этом информация на флэшке сохранится, но открыть ее будет невозможно.

Существует множество видов вируса шифровальщика, но разбираться, какой именно вид «нашалил» в конкретном компьютере нет никакого смысла, но урон он наносит громадный, как компьютеру, так и пользователю. Вирус шифровальщик ведет себя, как умный живой организм, после того, как он позашифровывал все, что только можно, он исчезает, чтоб его не обнаружили и не дешифровали зараженные файлы. Так можно ли с этим как-то бороться, или лучше сразу попрощаться с информацией на зараженных носителях?

Что делать, если вирус зашифровал файлы

С вредоносным программным обеспечением может справиться специальная утилита антивирус . К сожалению, простое избавление от зараженной папки не решит проблему, и даже может навредить. Здесь необходимо заменить «больной» файл на «здоровый», или отредактировать зараженную папку, а затем удаляют код, отвечающий за работу вредоносной программы. Загружается и запускается лицензированная антивирусная утилита с официального сайта, в противном случае, можно подцепить кучу других вирусов. Чтобы открылся доступ ко всем системным файлам, программу устанавливают в безопасном режиме.

Вручную проверьте наличие антивирусной базы и обновите ее. Если этого не сделать, то антивирус не сможет удалять вирусы с новыми кодами.

После загрузки антивирусной утилиты и обновления баз, отключите комп от интернет-сети. Отключайте интернетовский шнур из системника и/или Wi-Fi. Таким образом, вашим данным гарантируется безопасность, поскольку вирус может действовать через интернет-сеть путем антиблокировки сети. В этом случае вы сможете отключить интернет только вручную, то есть, отключив сетевой шнур.
Теперь необходимо проверять систему на вирусы , причем глубоким анализом. Если на вашем диске информации масса, то анализ занимает много времени, но другого выхода нет, поверхностная проверка ничего не даст, поскольку вирус может скрываться где угодно.

Особенно много времени занимает сканирование документальных файлов и архивов. Гораздо быстрее проверяются музыкальные файлы, папки с видео, фото и так далее.
Если вы неопытный пользователь, и не в курсе, насколько вредоносное ПО внедрилось в ваш компьютер, то подозрительные папки лучше скопируйте на сторонний накопитель (внешний ЖД, флешка, CD-диск) . А на ПК избавьтесь от зараженных файлов, очистите корзину. Перезапустите комп и проверьте работу файлов. Теперь, как бы ни пошло дело, у вас есть скопированная информация.
Когда вы решили, что избавились от вирусов, еще раз протестируйте операционную систему с помощью другой антивирусной утилиты. Для этого удалите прежний антивирус, перезагрузите комп, загрузите новый антивирусный софт и запустите анализ.
Если вам удалось избавиться от вируса шифровальщика, то главное теперь, не допустить его нового появления. Существует специальная антивирусная утилита, которая обеспечивает безопасность интернет-соединения.

Имеющиеся базовые методики безопасности в программном антивирусном обеспечении по умолчанию, можно усилить вручную. Для этого войдите в настройки и внесите нужные изменения в программу.
После удаления вируса с компа, не забудьте поработать со всеми рабочими носителями (компакт-диски, флэшки, все разделы винчестера, внешний ЖД).
Проверять каждый носитель необходимо отдельно, не открывая проводник и содержимое файла, чтобы не запустить туда вредоносное ПО. Если вы избавитесь от вируса только на компьютере, то проблема никуда не денется.
Если вирус зашифровал файлы, попробуйте просто переустановить систему Виндовс , это может помочь избавиться от заразы на компьютере.

Защита от вирусов шифровальщиков

Чаще всего шифрующие вирусы запускаются в комп через вложения в электронном письме. Когда вы открываете прикрепленное к письму вложение (чаще это Анкета, Резюме, Предложения и другие), то вы автоматически впускаете вредоносное ПО в свой компьютер. Чтобы защитить свои данные , делайте следующее:

Письма, пришедшие от незнакомых вам адресатов, сразу удаляйте, особенно те, которые имеют вложения. Ни в коем случае не открывайте прикрепленные файлы! Остальную корреспонденцию тоже не спешите открывать, пусть их вначале просканирует антивирусная программа.
Дублируйте важную информацию на другом независимом носителе (бэкап). Копирование займет у вас несколько минут, зато вы не будете переживать, что можете из-за вирусов лишиться каких-то важнейших данных.

Важно: тщательно проанализируйте, как именно ваш компьютер подцепил вредоносное программное обеспечение , какие сайты вы посещали, что скачивали. Впредь избегайте таких ошибок, ведь заразиться гораздо проще, чем лечиться. Лучшая защита от вирусов шифровальщиков – это ваша бдительность, информированность, незначительные компьютерные навыки и элементарное отсутствие лени.

Просмотров