Не создается резервная копия на iphone. Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию. Что не входит в резервную копию iCloud

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

• версия iTunes устарела;
• USB-кабель работает неисправно;
• подключение к интернету и скорость нестабильны;
• создано слишком много резервных копий;
• проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Выполнение резервного копирования iPhone и iPad крайне важно. Регулярное создание копии всех данных мобильного устройства позволяет максимально обезопасить их, а также получить возможность восстановить гаджет в случае кражи, потери, поломки или смены. Большинство пользователей iPhone и iPad знают об этом и время от времени создают копии своих устройств. Однако недавние опросы в нашей группе «ВКонтакте» показал, что процент знающих о необходимости создавать бэкапы (резервные копии) всё еще далек от 100. Именно поэтому мы написали данное руководство, обширное и затрагивающее различные методы создания резервных копий iPhone и iPad, в том числе нестандартные.

Зачем делать резервное копирование iPhone

Итак, что же такое резервная копия и зачем она нужна? Если говорить наиболее простым языком, то резервная копия - это все данные с вашего iPhone, хранящиеся на компьютере или в облачном хранилище в зашифрованном виде. Резервная копия нужна для того, чтобы при необходимости восстановить любые прежде имеющиеся на iPhone данные. Понадобиться восстановление может в самых различных случаях, но чаще всего при:

• Потере или поломке iPhone. Имея заранее созданную резервную копию устройства, вы сможете восстановить все данные на другой iPhone.
• Возникновении проблем с iOS. Обновление iPhone не всегда проходит гладко. В редких, но, увы, имеющих место быть случаях, после обновления iPhone попросту не включается, требуя восстановления. Преждевременно создав резервную копию, в процессе восстановления вы сможете вернуть не только работоспособность iPhone, но и все его данные.

• Покупке нового iPhone. Благодаря резервной копии, вы можете очень быстро применить все настройки старого iPhone на новый, а также переместить на него все приложения, фотографии и другой контент.

Очевидно, что если вы дорожите данными своего iPhone, пусть даже это не гигабайты уникальных фотографий, а «только лишь» контактная книга, резервную копию устройства делать необходимо в обязательном порядке. Создать её можно тремя основными способами, о которых мы рассказали ниже. Однако перед тем как к ним перейти, уточним, что именно сохраняется в резервную копию.

Что сохраняется в резервную копию

И в iTunes, и в iCloud создаются резервные копии со следующим содержанием:

• Настройки устройства.
• Данные об установленных приложениях и их настройках.
• История текстовых сообщений, включая iMessage. Важно! Для успешного восстановления iMessage, SMS- и MMS-сообщений требуется наличие SIM-карты, которая использовать при создании резервной копии.
• Вид главного экрана и порядок расположения приложений.
• Данные приложения «Здоровье».
• Медиатека (фото и видео).
• История покупок из App Store, iTunes Store и iBooks Store.
• Настройки устройств HomeKit.
• Рингтоны.

Вы, скорее всего, заметили, что в копию попадают не сами приложения, а лишь информация о них и их настройках. За такой подход спасибо стоит сказать Apple, ведь, в ином случае, резервные копии разрастались бы до неприличных размеров. Теперь же к способам.

Как сделать резервную копию iPhone в iCloud

Первый способ - при помощи облачного сервиса iCloud. Он предполагает создание резервной копии данных с iPhone или iPad без использования проводов. Вся информация в таком случае сохраняется на серверах компании Apple, в сильно зашифрованном виде, поэтому переживать за сохранность данных не стоит.

Создание резервной копии iPhone или iPad в iCloud окажется подходящим решением далеко не для всех. Дело в том, что бесплатно в iCloud доступно лишь 5 ГБ. Если размер данных, сохраняющихся в резервную копию, превышает этот объем, то iOS выдаст предупреждение о том, что создание копии невозможно.

Отмечаем, что для создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud требуется наличие активного подключения к Wi-Fi.

Настройки » → iCloud → «Резервная копия ». На устройствах под управлением iOS 10.3 или более новой версии ПО, раздел iCloud можно найти перейдя на страницу управления учетной записью, которая располагается в самом верху списка параметров (над «Авиарежимом »).

Шаг 2. Активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ». Включение функции повлечет за собой появление сообщения о том, что резервная копия мобильного устройства более не будет создаваться на компьютере. Нажмите «ОК ».

Шаг 3. Дождитесь включения функции резервного копирования.

Шаг 4. Подключите iPhone или iPad к источнику питания, к Wi-Fi и заблокируйте его. Резервное копирование начнется автоматически.

Вот таким простым образом включается функция создания резервного копирования iPhone или iPad в iCloud. Важно отметить, что сам процесс создания копии iOS начинается только при условии, что гаджет стоит на зарядке, имеет подключение к Wi-Fi и заблокирован. Впрочем, выполнять все требования для создания копии в iCloud необязательно, вы можете принудительно заставить систему сделать бэкап.

Как создать резервную копию iPhone или iPad в iCloud вручную

Шаг 1. На iPhone или iPad перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Шаг 2. Нажмите «Создать резервную копию » внизу страницы. Создание копии тут же начнется.

Отметить один момент стоит и здесь. Никакого уведомления об успешном создании резервной копии вашего устройства iOS не сделает. Убедиться в успехе операции вы сможете сами, перейдя в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ». Там же будет отображаться и информация о том, сколько времени осталось до окончания создания копии, в том случае, если она всё еще создается.

Как сделать резервную копию iPhone в iTunes

Размер резервной копии iPhone или iPad в iTunes ограничен лишь объемом накопителя компьютера. Если на вашем мобильном устройстве очень много данных, например, собраны целые коллекции фотографий и видео, то, разумеется, создавать его резервную копию следует именно через iTunes.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes. Если на вашем компьютере не установлен iTunes, то загрузить актуальную версию вы можете на официальном сайте Apple .

Шаг 2. Выберите устройство в окне iTunes.

Шаг 3. На вкладке «Обзор » (открывается по умолчанию) поставьте флажок на пункте «Этот компьютер ».

Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » для начала создания резервной копии iPhone или iPad. Перед этим вы можете активировать опцию «Зашифровать локальную копию » для установления пароля на резервную копию. Главное после этого не забыть указанный пароль, поскольку в таком случае, восстановление из копии окажется невозможным.
Шаг 5. Дождитесь окончания создания резервной копии. Мобильное устройство в ходе процедуры отключать от компьютера нельзя. Обращаем внимание на то, что создание копии может занимать довольно много времени, особенно, если на вашем устройстве сохранено много контента.

Как видите, создание резервной копии в iTunes так же не отличается сложностью. Помимо iTunes, помочь с созданием резервной копии могут и различные сторонние приложения.

Как сделать резервную копию iPhone сторонним приложением

Данную функцию предлагает большинство современных файловых менеджеров для мобильных устройств Apple, но, к сожалению, почти все они платные. Бесплатных и проверенных нами вариантов два: iTools и iMazing .

Сразу скажем, что в целом эти программы неидеальны. Последние версии iTools, хоть и русифицированы, но во время установки показывают неприятное для лицезрения окно с сообщением на китайском языке. Ничего опасного в этом нет, но пользователей оно сильно отпугивает. iMazing, в свою очередь, раскрывает всю свою функциональность лишь при покупке полной версии. Однако именно интересующая нас функция резервного копирования iPhone и iPad доступна и в бесплатной версии iMazing.

Зачем вообще делать резервные копии iPhone в сторонних приложениях? Резкой необходимости в их создании действительно нет. Тем не менее, многие пользователи хотят обеспечить важные файлы, например, памятные фотографии и видео, дополнительной безопасностью. И в этих целях как раз-таки и помогают альтернативные способы создания бэкапов.

Процесс создания резервной копии в любом из таких средств одинаков. Рассмотрим операцию на примере полностью бесплатной утилиты iTools.

Шаг 1. Загрузите iTools с официального сайта программы и распакуйте архив с утилитой.

Шаг 2. Запустите iTools и подключите iPhone или iPad к компьютеру. На компьютере должен быть установлен iTunes, в ином случае iTools не сможет определить устройство.

Шаг 3. После того, как iPhone или iPad отобразится в iTools, перейдите на вкладку «Инструменты ».
Шаг 4. Нажмите «Резервное копирование ».

Шаг 5. В открывшемся окне поставьте флажки на типах контента, которые следует сохранить в резервной копии и нажмите «Далее ».

Шаг 6. Дождитесь идентификации контента и нажмите «Запустить ». Предварительно вы можете выбрать папку, в которую будет сохранена резервная копия, нажав «Изменить ».

По окончании процесса создания резервной копии, вы можете проверять результат. Вы заметите, что в отличие от iCloud и iTunes, iTools не шифрует файлы особым образом. Это дает возможность получить доступ к тем же фотографиям с вашего iPhone или iPad без использования дополнительных утилит.

Как восстановить данные из резервной копии на iPhone

С созданием резервных копий разобрались, теперь разберем не менее важный процесс восстановления iPhone и iPad из них. Восстановление iOS-устройств из iCloud и iTunes возможно при их первоначальной настройке, либо после полного сброса. От пользователя при этом требуется лишь следовать шагам стартового руководства системы. Выбор типа восстановления (или же настройки, если устройство новое) необходимо сделать на экране «Настройка iPhone ».

Вполне очевидно, что если вы ранее создавали резервную копию в iCloud, то выбирать следует пункт «Восстановить из копии iCloud ». Всё то же самое и с копией в iTunes, для восстановления из которой выбрать придется «Восстановить из копии iTunes », после чего подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.

Резервные копии могут занимать много места, как в iCloud, так и на компьютере. Ставшие ненужными бэкапы, конечно же, требуется удалять, освобождая драгоценное место. К счастью, делается это очень просто, что в iCloud, что в iTunes.

Как удалить резервную копию iCloud

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud .

Шаг 2. Выберите пункт «Хранилище » → «Управление ».

Шаг 3. В разделе «Резервные копии » выберите копию устройства, которую вы хотите удалить.

Шаг 4. Дождитесь идентификации резервной копии и нажмите «Удалить копию ».

Шаг 5. Подтвердите удаление.Устройства ».

Шаг 4. Выберите резервную копию, которую нужно удалить и нажмите кнопку «Удалить резервную копию ».

Шаг 5. Подтвердите удаление.

Отметим, что на Mac процесс удаления резервных копий практически такой же, за одним исключением. Выбирать в параметрах программы необходимо меню iTunes → «Настройки ».

Надеемся, что приведенная в этом материале информация оказалась вам полезна. В одном из следующих материалов мы расскажем о продвинутых способах управления резервными копиями, о которых не знают даже многие опытные пользователи. Оставайтесь с нами, будет интересно!

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.

Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Резервная копия вашего Айфона очень важна, потому что с аппаратом может случиться что угодно, а информация вам необходима для работы или учебы. Для этого стоит подключить телефон к компьютеру и сделать бэкап (автоматически или вручную). Но что делать, если iPhone не делает резервную копию?

Причины, из-за которых не получается сделать резервную копию

• Первое - нужно проверить наличие обновлений в программе iTunes. Устаревшая версия может приводить к тому, что вы просто не получите нормальное соединение между компьютером и телефоном, потому что версии будут конфликтовать между собой. После обновления программы можно еще раз проверить работоспособность телефона и возможность создания резервной копии.
• Второе - этот такой случай, когда программа запускается и работает, но резервная копия все равно не создается. Лучше провести полную синхронизацию iPhone с iTunes и проверить еще раз.
• Возможно, проблема кроется в вашем компьютере, который не хочет поддерживать программу, или же она не корректно работает на нем.
• Еще одной причиной будет то, что во время создания резервной копии вы каким-то образом прервали этот процесс. Так копия никогда не будет создана и вам стоит обеспечить бесперебойное соединение устройства с компьютером.
• Соединение айфона с компьютером может быть прервано из-за не очень качественного соединения кабеля с самим iPhone. Для этого нужно убедиться, что кабель не поврежден, а так же вход телефона исправен. Если же вход поломан или внутри корпуса не качественные контакты, то вы увидите, что проблема именно в этом.

Если и после этого вы не можете бэкап, стоит отнести устройство в наш сервисный центр, потому что проблема может быть в вашем iPhone. Если потребуется заменить какие-то детали, то вы получите оригинальные комплектующие, и каждый останется доволен. Так же будет предоставлена гарантия на срок от 30 дней.

Санкт-Петербург | Екатеринбург

Если вы являетесь продвинутым владельцем iPhone/iPad/iPod, то наверняка хоть раз в жизни напарывались на проблему бэкапа своего гаджета. Что делать при обнаружении ошибки, например, такого плана: iTunes не удалось сохранить резервную копию iPhone. Если принять во внимание, что точное следование инструкциям во всплывающих меню обычно к устранению проблемы не приводит, для создания нормального бэкапа вашего устройства предлагаем воспользоваться следующим способом.

Пошаговая инструкция для устранения неприятной ошибки при формировании резервной копии iPhone/iPad/iPod в iTunes

Конечно же, в первую очередь надобно обновить iTunes до последней версии. Это действие уже может помочь с решением проблемы, так как невозможность записи бэкапа может напрямую зависеть от «несовместимости» версий iTunes и новой iOS. Провести обновление можно на официальном сайте Apple.

Не помешает переименовать сформированный ранее резервный файл так, чтобы его наименование отличалось от вновь создаваемой копии (например «BACKUP_OLD»). Найти папку с бэкапом можно по следующему пути:

Для OS X:
~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/

Для Windows Vista, 7, 8:
UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup

Выбрав соответствующий гаджет в меню iTunes и кликнув на клавишу «Создать копию сейчас», сохраните ручную резервную копию.

Еще одной довольно распространенной проблемой при формировании резервной копии устройства является то, что компьютер элементарно не в состоянии распознать ваш гаджет . Здесь существует только одно, довольно простое, объяснение: проблема наверняка возникла в контакте через USB. Для решения вопроса можно просто воспользоваться другим USB-портом в ноутбуке или компьютере, либо же взять другой кабель Lightning, так как иногда случается что повреждение кроется в самом проводе.

Пожалуй, данный метод – наиболее надежный, но он также может потребовать и определенных денежных затрат, так как бесплатно предоставляемый объем памяти в сервисе iCloud ограничивается всего лишь 5 Гбайтами. А как свидетельствует практика, зачастую этого оказывается весьма недостаточно.